Un cliente que nota tu verdadero interés por él, es ese que te va a recomendar sin que se lo pidas, por eso la mejor inversión siempre será que haya un interés genuino en sus necesidades, así eso no te genere ganancias, porque sabrás que en algún momento ese cliente regresará y traerá muchos más.
Capacita a tu gente para que demuestren que de verdad les importa dar una solución efectiva a los clientes, pensando en su bienestar y beneficio. Un cliente agradecido vale mucho más que uno que te compra pero finalmente no le sirvió tu producto.
Ten presente que esa inversión en el buen servicio, será lo que te recompensará en un futuro.